阿龙汽车资讯服务

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职场中,副手突然“发飙”,一把手该如何处置?

首先,一把手一定要要克制住自己的情绪,冷静对待,千万不能“对飙”。火上浇油,激化矛盾,只会让自己颜面尽失、威信扫地,而且,接下来的局面也很难收拾。这种场面就是一次考试,冷处理是最佳选择。能忍住就成功了一半,群众甚至副手也会佩服你的胸襟。

其次,一定要找到副手突然情绪失控的原因。不妨待对方平复之后,找个合适的时间和场合,与对方坐下来心平气和的沟通。如果是一把手做的不好,真诚道歉不失为明智之举,如果是对方问题,不妨宽容对待。

再次,这件事不能轻易放过,否则,再有几次类似情况出现,一把手将难以立足、难以服众。如果一把手自己错了,可以在班子会议或小范围会议上公开道歉;如果完全是对方问题,副手必须给个说法,哪怕不公开检讨,也要让其他人知道孰是孰非。当然,如果只是偶发***,副手因为私人原因情绪失控,而且没有造成恶劣影响,完全可以淡化处理,放过一马。

应该指出的是,如果不是忍无可忍、迫不得已,副手一般不会如此举动,哪怕理由再充分,也轻易不会撕破脸皮。因此,原因常常在上级那里,一把手需要认真反省并调整自己。

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