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销售,当然首先一点你需要了解销售技巧,销售流程,这是不可或缺的。
第二,你需要对自己的产品非常了解,不求倒背如流,但是随便问到一点,你能对答如流,而且要随机应变。
第三,你还要了解一下当前的市场环境,行业的竞争,尤其是竞品的优缺点熟记于心。了解对手才能发挥自己的长处,规避自己的短处。
你是你要实时掌握客户的心理,毕竟你做的是销售,除了介绍产品之外,到了宜家环节就是心理上的一场博弈。当然博弈的胜利与否,很大一部分取决你之前对产品专业知识的掌握程度,能否让客户对你信任,放下戒心。
希望对你有所帮助。
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